Heboh Pulsa Pelanggan Terpotong Sendiri Karena Layanan Prime, Ini Janji yang Diberikan Pihak Indosat
Banyak laporan pelanggan yang merasa tidak pernah ikut layanan Prime tapi pulsanya malah terpotong.
Penulis: Irsan Yamananda
Editor: Delta Lidina Putri
lihat foto
Peristiwa itu terjadi pada hari Minggu (25/3/2018) kemarin.
Awalya, layanan ini tidak bisa dinon-aktifkan karena merupakan skema baru dari tarif yang diberlakukan Indosat Ooredoo.
Namun setelah banyak pihak yang melakukan protes, Indosat akhirnya membuka jalur untuk menon-aktifkan layanan Indosat Prime tersebut.
Perlu diketahui, layanan Indosat Prime ini memiliki 3 jenis fasilitas yang dapat dipilih oleh pengguna, yakni IM3 Prime Lite, IM3 Prime Joy, dan IM3 Prime First.
Ketiganya memiliki tarif dan keuntungan berbeda-beda.
Pelanggan yang terpilih akan dikenakan biaya yang besarnya tergantung jenis fasilitas IM3 Prime yang ingin digunakan.
Tarif Prime Lite adalah Rp 999/30 hari, Prime Joy Rp 1.799/30 hari, dan Prime First Rp 2.799/30 hari.
Namun, jika pelanggan menon-aktifkan layanan ini, mereka tidak akan bisa menggunakan beberapa keuntungan yang ditawarkan.
Misalnya, prioritas jaringan internet, akses tanpa batas untuk aplikasi tertentu, kesempatan mendapatkan voucher belanja online setiap Rabu, hingga telepon gratis setiap hari Minggu. (Tribunstyle/ Irsan Yamananda)
