WhatsApp akan mulai menguji verifikasi Meta segera pada bisnis kecil yang menggunakan aplikasi WhatsApp Business, sebelum memperkenalkannya kepada seluruh pelaku bisnis di masa mendatang.

Baca juga: TIPS WHATSAPP - Cara Setting WA Agar Tidak Gabung Grub Secara Otomatis, Mudah Banget!

WhatApp jadi superapp?

Dengan peluncuran fitur baru ini mengindikasikan bahwa ambisi WhatsApp menjadi superapp alias aplikasi serba ada, kian nyata.

Dengan menjadi superapp, WhatsApp tidak hanya bisa digunakan untuk bertukar pesan saja, tetapi juga untuk belanja online dan pembayaran.

Sebelum meluncurkan fitur Flows, WhatsApp sudah meluncurkan fitur belanja online di India pada September 2022.

Dalam menghadirkan pengalaman belanja online, WhatsApp tidak benar-benar membuat marketplace sendiri.

WhatsApp bekerja sama dengan JioMart, sebuah platform belanja online yang telah hadir di 200 lebih kota besar dan kecil di seluruh India.

JioMart menawarkan pengalaman belanja online untuk kebutuhan bahan makanan dan pakaian sehari-hari.

Untuk saat ini, integrasi WhatsApp-JioMart hanya menawarkan pengalaman belanja online untuk bahan makanan saja.

Tak menutup kemungkinan, ke depannya, pilihan belanja bakal ditambah.

VP business messaging Meta, Nikila Srinivasan mengungkapkan bahwa belanja dan e-commerce memang menjadi salah satu sektor vertikal terbesar yang menjadi fokus WhatsApp.

Tujuannya agar pengguna dan pedagang di WA Bisnis bisa melakukan lebih banyak hal secara langsung di ruang obrolan WhatsApp, tak perlu repot membuka aplikasi lain.

WhatsApp juga berencana menguji fitur Meta Verified untuk WhatsApp Business.

Meta Verified akan hadir dengan fitur-fitur premium tambahan, termasuk kemampuan untuk membuat halaman WhatsApp khusus yang mudah ditemukan melalui pencarian web, serta dukungan multi-perangkat, sehingga banyak karyawan dapat merespons pelanggan.

Awal tahun ini, WhatsApp mengatakan bahwa aplikasi Bisnisnya telah melampaui 200 juta pengguna aktif bulanan.

Diolah dari artikel PosBelitung.co