TRIBUNSTYLE.COM - Belum lama ini, Meta memperkenalkan fitur terbaru di WhatsApp bernama Flows.

Flows bermanfaat untuk menggabungkan obrolan dan berbelanja dalam satu pengalaman.

Dengan fitur flows, pebisnis bisa memanfaatkan untuk mengelola bisnis, termasuk transaksi pembelian yang dilakukan pembeli.

Bagaimana cara penggunaannya?

WhatsApp, memperkenalkan sejumlah fitur baru buat para pelaku bisnis yang menggunakan platform bisnis dari aplikasi tersebut.

Adapun layanan messaging milik Meta ini resmi meluncurkan fitur baru yang bernama ‘Flows”.

Baca juga: TIPS WHATSAPP - Cara Mengedit Chat yang Terlanjur Terkirim, Gak Perlu Hapus atau Tarik Pesan Lagi

Fitur baru ini memungkinkan pengguna membeli barang seperti tiket kereta api atau makanan langsung dari ruang obrolan.

Selain itu, Flows juga diluncurkan agar bisnis dapat menawarkan lebih banyak pengalaman seperti pemilihan tempat duduk kereta, memesan makanan, atau janji temu, semuanya dilakukan tanpa harus keluar dari chat.

Dengan fitur WhatsApp Business Flows ini, bisnis akan dapat menyediakan menu yang lengkap dan formulir yang dapat disesuaikan guna mendukung kebutuhan yang bermacam-macam.

Juru bicara perusahaan mengatakan fitur baru ini dirancang untuk memungkinkan pengguna berbelanja tanpa meninggalkan jendela obrolan.

WhatsApps akan meluncurkan fitur “Flow” di India dalam waktu dekat ini, sebelum nantinya akan diperluas secara global.

Pengguna di sana akan dapat menambahkan item ke keranjang dan menggunakan beberapa opsi pembayaran seperti UPI, kartu debit, dan kredit.

Untuk memastikan keamanan transaksi, WhatsApp juga akan bermitra dengan Razorpay dan PayU.

Selain fitur baru, para pelaku bisnis juga akan menerima verifikasi dari Meta berupa tanda centang biru, yang nantinya dapat membantu pelaku bisnis berkomunikasi langsung dengan pelanggan.

Untuk mendapatkan verifikasi Meta ini, para pelaku bisnis dapat menunjukkan keautentikannya kepada Meta dan nantinya akan mendapatkan lencana terverifikasi, dukungan akun yang ditingkatkan, dan perlindungan dari peniruan identitas.

Para pelaku bisnis yang tertarik untuk mendaftar, verifikasi Meta akan hadir dengan fitur premium tambahan yang mencakup kemampuan untuk membuat halaman WhatsApp khusus yang nantinya akan mudah ditemukan melalui pencarian web, dan dukungan multiperangkat agar beberapa karyawan dapat menanggapi pelanggan.