'Kami Takut' Penumpang Panik, Pesawat Batik Air Berasap dan Bersuara Aneh, Pramugari : Ini Normal

"Bapak ibu percaya dengan pilot kita kan. Jadi mohon kerjasamanya. Duduk," ujar pramugari.

"Tapi bagaimana dengan mesin?" tanya penumpang.

Menurut pramugari, keadaan seperti itu normal dan sudah terkendali sehingga tidak ada masalah untuk pesawat terbang.

"Iya bapak ibu kita sudah tahu keadaan ini normal. Sekarang begini, keadaan normal, terkendali tidak ada masalah.

Ini hal yang wajar dan normal. Bapak telepon genggamnya dimasukkan.

Bapak ibu mohon kerja samanya,ya. Sekarang duduk tenang pakai seatbelt. Kita akan berangkat," beber pramugari.

Terkait video penumpang Batik Air tidak mau terbang usai mendengar suara mesin pesawat mengongong, pengamat penerbangan Chappy Hakim menyebut hal ini bisa mengindikasikan masalah.

"Kalau sampai penumpang protes berarti memang ada sesuatu yang salah.

Kalau cuman 1-2 penumpang mungkin dia jarang terbang.

Tapi, kalau semua protes enggak mau terbang mendengar suara itu, saya pastikan ada yang salah," kata Chappy.

Chappy juga menyampaikan bahwa suara mesin pesawat yang didengar penumpang memang tidak biasa sehingga mereka protes.

AC Pesawat Batik Air Mati, Penumpang Ngamuk

Sebelumnya, penumpang Pesawat Batik Air Kuala Lumpur - Jakarta ngamuk di dalam pesawat, mereka mengeluhkan pelayanan kepada pramugari.

Bahkan mereka menolak untuk take off atau lepas landas karena AC pesawat yang mati.

Dia juga mendesak pramugari meminta surat keamanan pesawat.