POPULER Eiger Apresiasi Protes Netizen Lewat Diskon 50 Persen, Berlaku sampai 14 Februari 2021

CEO PT Eigerindo Multi Produk Industri, Ronny Lukito, lantas melayangkan surat pernyataan, Kamis (28/1/2021).

Melalui pernyataan itu, Ronny membenarkan bahwa 'Surat Keberatan' yang ditujukan untuk Dian Widiyanarko itu dikirimkan oleh tim internal Eiger.

Ia pun mengaku bahwa penyampaian itu adalah cara yang kurang tepat.

"Kami sadari, apa yang kami lakukan tidak tepat dan salah.

Sejatinya maksud dan tujuan awal kami adalah untuk memberikan masukan kepada reviewer agar lebih baik lagi.

Tetapi sekali lagi, kami menyadari bahwa cara penyampaian kami salah," bunyi surat pernyataan Ronny.

Dengan kejadian ini, ia menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya kepada pelanggan setia Eiger atau Eigerian.

(TribunStyle.com/Gigih Panggayuh)

Baca juga: Selain Eiger, Ini 5 Produk Peralatan Outdoor Indonesia yang Terkenal, Ada Arei hingga Consina

Baca juga: Viral Surat Komplain Eiger, Fiersa Besari, Ernest Prakasa, hingga Arief Muhammad Beri Tanggapan