POPULER Eiger Apresiasi Protes Netizen Lewat Diskon 50 Persen, Berlaku sampai 14 Februari 2021

Reporter: Gigih Panggayuh

TRIBUNSTYLE.COM - Wujud permohonan maaf, kini Eiger beri diskon besar-besaran hingga 50 persen, berlaku sampai 14 Februari 2021.

Sebelumnya, sempat viral di media sosial Eiger kirim surat komplain untuk YouTuber yang me-review produknya.

Satu di antara poin komplain itu menyebutkan kualitas video review produk dinilai kurang bagus dari segi pengambilan.

Sontak warganet langsung bereaksi karena Eiger sendiri merupakan merk perlengkapan outdoor dalam negeri yang relatif terkenal.

Setelah melayangkan permohonan maaf, kini Eiger beri diskon besar-besaran untuk semua produknya.

Hal itu diketahui melalui unggahan akun Instagram resmi Eiger, Kamis (11/2/2021).

Baca juga: Heboh Surat Komplain Eiger ke YouTuber Review Produk, Arei hingga 3Second Bikin Surat Tandingan

Baca juga: Meski Brand Ambassador, Fiersa Besari Dukung YouTuber yang Dikomplain Eiger, Jangan Hapus Videonya

"Terima kasih Eigerian sudah mengingatkan kami. Sekarang giliran kami mengapresiasi teman-teman," tulis akun Instagram @eigeradventure.

Adapun diskon bisa dinikmati untuk semua produk yang tersedia di store Eiger seluruh Indonesia.

Tidak hanya di toko, diskon tersebut juga bisa dinikmati lewat pembelian via website resminya.

Pelanggan bisa menikmati diskon sebesar 20 hingga 50 persen, mulai tanggal 12-14 Februari 2021.

"Dari tanggal 12-14 Februari 2021, Eigerian bisa menikmati diskon 20%-50% untuk semua produk EIGER berlaku di Eiger Adventure Store (EAS) dan Eiger Store di seluruh Indonesia serta official website eigeradventure.com.

Jangan sampai kelewatan dan selamat berbelanja, Eigerian!" lanjut akun resmi Eiger.

Cara membeli produk Eiger yang diskon lewat website resmi cukup mudah.

Kunsumen perlu mengetuk banner diskon, kemudian produk lengkap dengan harga yang sudah dipotong akan muncul.

Berikut ini tautan website resmi untuk belanja produk Eiger diskon >>> LINK

Sempat Viral, Eiger Kirim Surat Komplain kepada YouTuber terkait Review Produk

Beberapa waktu lalu, Eiger sempat menghebohkan jagat media sosial.

Hal itu karena beredarnya surat komplain dari Eiger untuk YouTuber yang melakukan review produknya.

Kehebohan ini bermula dari cuitan YouTuber Dian Widiyanarko lewat akun Twitter-nya @duniadian, Kamis (28/1/2021).

Eiger tak berkenan dengan konten video YouTube yang dibuat Dian tentang review salah satu produk berupa kacamata.

Dalam surat keberatan yang dilayangkan kepada Dian itu, ada beberapa poin yang disampaikan pihak Eiger.

Satu di antara poin itu menyebutkan kualitas video review produk milik Dian kurang bagus dari segi pengambilan.

Eiger keberatan dengan hal itu karena dapat menyebabkan produknya terlihat berbeda, baik dari segi warna, bahan, dan aksesoris.

Pihak Eiger menilai review yang dilakukan Dian membuat produk mereka tampak tak terlihat jelas.

"Adanya suara di luar video utama yang dapat mengganggu sehingga informasi tidak jelas bagi konsumen," bunyi poin kedua dalam surat itu.

Selain itu, Eiger juga menyinggung soal lokasi yang kurang layak untuk pengambilan gambar.

Atas keberatan itu, pihak Eiger meminta Dian untuk segera memperbaiki atau menghapus konten video tersebut.

Permohonan Maaf dari Pihak Eiger

Menanggapi kehebohan ini, pihak Eiger langsung memberikan klarifikasi dan memohon maaf.

CEO PT Eigerindo Multi Produk Industri, Ronny Lukito, lantas melayangkan surat pernyataan, Kamis (28/1/2021).

Melalui pernyataan itu, Ronny membenarkan bahwa 'Surat Keberatan' yang ditujukan untuk Dian Widiyanarko itu dikirimkan oleh tim internal Eiger.

Ia pun mengaku bahwa penyampaian itu adalah cara yang kurang tepat.

"Kami sadari, apa yang kami lakukan tidak tepat dan salah.

Sejatinya maksud dan tujuan awal kami adalah untuk memberikan masukan kepada reviewer agar lebih baik lagi.

Tetapi sekali lagi, kami menyadari bahwa cara penyampaian kami salah," bunyi surat pernyataan Ronny.

Dengan kejadian ini, ia menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya kepada pelanggan setia Eiger atau Eigerian.

(TribunStyle.com/Gigih Panggayuh)

Baca juga: Selain Eiger, Ini 5 Produk Peralatan Outdoor Indonesia yang Terkenal, Ada Arei hingga Consina

Baca juga: Viral Surat Komplain Eiger, Fiersa Besari, Ernest Prakasa, hingga Arief Muhammad Beri Tanggapan