Meski Brand Ambassador, Fiersa Besari Dukung YouTuber yang Dikomplain Eiger, 'Jangan Hapus Videonya'

Fiersa melanjutkan di cuitan berikutnya, bahwa semestinya pihak Eiger tidak meminta YouTuber menghapus videonya.

Alih-alih hal itu, justru alangkah baiknya memberikan apresiasi.

"Hemat saya, setelah tiga poin keberatan itu jangan diteruskan dengan permintaan hapus video. Tapi, diteruskan dengan memberi apresiasi produk atau voucher.

Jadi, yang review juga makin semangat. Tapi, sekali lagi, bukan ranah saya. Saya cuma bisa meneruskan dan ngasih saran," ungkap pelantun lagu Celengan Rindu itu.

Lebih lanjut, Fiersa Besari memberikan semangat kepada Dian Widiyanarko untuk tidak menghapus video dan terus membuat konten di YouTube.

"Untuk Mas @duniadian, tetap semangat membuat konten di Youtube. Jangan dihapus videonya, ya Mas. Salam hangat," tutupnya.

Poin-Poin Keberatan Eiger dalam Suratnya

Dalam surat keberatan yang dilayangkan kepada Dian itu, ada beberapa poin yang disampaikan pihak Eiger.

Satu di antara poin itu menyebutkan kualitas video review produk milik Dian kurang bagus dari segi pengambilan.

Eiger keberatan dengan hal itu karena dapat menyebabkan produknya terlihat berbeda, baik dari segi warna, bahan, dan aksesoris.

Pihak Eiger menilai review yang dilakukan Dian membuat produk mereka tampak tak terlihat jelas.

"Adanya suara di luar video utama yang dapat mengganggu sehingga informasi tidak jelas bagi konsumen," bunyi poin kedua dalam surat itu.

Selain itu, Eiger juga menyinggung soal lokasi yang kurang layak untuk pengambilan gambar.

Atas keberatan itu, pihak Eiger meminta Dian untuk segera memperbaiki atau menghapus konten video tersebut.

Permohonan Maaf dari Pihak Eiger