Jika akun WhatsApp diretas, pengguna perlu menghubungi WhatsApp dan mengirim email kepada perusahaan dengan menjelaskan situasinya.

5. Buka WhatsApp web

Bila WhatsApp di ponsel tidak dapat dibuka, Sahabat NOVA bisa mencoba melihat pesan melalui WhatsApp web yang dapat diakses di komputer atau laptop.

Jika pesan tidak dapat dibuka, tandanya WhatsApp diblokir sementara atau diblokir secara permanen.

6. Tunggu beberapa hari

Pengguna bisa menunggu selama beberapa hari sampai WhatsApp kembali pulih dan pesan dapat dilihat.

7. Pastikan WhatsApp tidak diretas

Gunakan kontak WhatsApp seperti teman atau anggota keluarga untuk memerika apakah ada perubahan pada foto profil WhatsApp atau cerita apa pun yang diunggah.

Tanyakan juga kepada kontak WhatsApp apakah mereka menerima pesan aneh dari nomor WhatsApp.

Dalam banyak kasus, peretas mengirimkan pesan spam WhatsApp ke kontak korban untuk menipu.

8. Unduh ulang WhatsApp

Pengguna bisa meng-uninstall lalu mengunduh kembali WhatsApp jika akun tidak dapat digunakan.

Dengan cara tersebut, pengguna sepenuhnya menghapus semua data aplikasi dan menghapus instalan WhatsApp-nya. ( Maulana Wildan Ibrahim / Grid.id  )