Sebagai tanggapan, perusahaan kereta menulis: "Tidak apa-apa, Emma. Dia adalah orang tetap di stasiun"
"Dia adalah salah satu dari serangkaian patung di kota." lanjut balasan tersebut.
Mengetahui hal tersebut, Emma langsung dibuat malu.
Dia pun balik membalas tanggapan dari South Western Railway.
Dengan menambahkan emoticon 'tangan menutup muka', wanita tersebut membalasnya: "Oh terima kasih Tuhan! Itu tertutup salju jadi saya pikir seseorang telah mati kedinginan!"
Sontak, laporan Emma tersebut mendadak viral.
Tak sedikit pengguna Twitter lainnya yang menilai bahwa kejadian tersebut cukup kocak.
Emma begitu polosnya tak mengetahui bahwa pria yang dimaksud adalah patung.
Sementara itu, warganet lainnya takjub dengan rasa simpati yang Emma miliki.
Menurut beberapa pengguna Twitter, Emma memiliki kepedulian yang begitu besar.
Hal tersebut sangat jarang dimiliki oleh banyak orang saat ini.
Sementara yang lain menambahkan: "Kamu sangat imut."
Dikutip dari Mirror.co.uk, insiden kocak tersebut terjadi pada Maret 2018.
Namun, unggahan tersebut menjadi viral lagi setelah Emma membagikan kembali unggahan itu di Twitter.
Dia mengunggah ulang momen tersebut dengan memberinya judul "momen gila".