- Pasang WhatsApp di ponsel baru Anda;
- Buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor Anda;
- Ketika diminta, ketuk 'Pulihkan' untuk memulihkan chat dan data dari Google Drive;
- Setelah pemulihan selesai, ketuk 'Lanjut'. Chat Anda akan ditampilkan kembali setelah proses selesai.
Sebelum memulihkan, Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa data pada WhatsApp dicadangkan ke Google Drive.
Berikut cara menyimpan chat WhatsApp ke Google Drive:
- Buka aplikasi WhatsApp;
- Buka opsi Settings;
- Pilih opsi Chat > Cadangan chat > Cadangkan ke Google Drive;
- Pilih frekuensi pencadangan selain 'Jangan pernah';
- Pilih akun Google yang akan digunakan;
- Ketuk 'Cadangkan melalui' untuk memilih jaringan yang ingin digunakan.
Namun, jika Anda memasang WhatsApp tanpa cadangan dari Google Drive sebelumnya, maka WhatsApp secara otomatis akan memulihkan data dari cadangan lokal.
Jika ingin menggunakan cadangan lokal, pengguna harus men-transfer semua data ke ponsel yang baru menggunakan komputer, file explorer, atau kartu SD.
Ponsel akan menyimpan data-data cadangan lokal yang dibuat selama tujuh hari terakhir.