Untuk pelanggan yang menggunakan pembayaran rekening reguler (pascabayar) dikenai rekening listrik gratis dengan biaya pemakaian dan biaya beban.

Sementara, untuk pelanggan prabayar akan diberikan token gratis sebesar pemakaian bulan tertinggi dari pemakaian 3 bulan terakhir setiap bulannya.

2. Pelanggan rumah tangga daya 900 VA (R1/900)

Untuk pelanggan yang menggunakan pembayaran rekening reguler (pascabayar) dengan daya 900 VA akan dikenai subsidi atau dibayar 50 persen dari biaya pemakaian dan biaya beban.

Sementara, untuk pelanggan prabayar dengan daya 900 VA akan diberikan token gratis sebesar 50 persen yang dikalikan dengan pemakaian bulan tertinggi dari pemakaian 3 bulan terakhir.

Subsidi listrik gratis juga berpatokan pada ID Pelanggan.

"Jika pelanggan termasuk kode R1M (Mampu) tidak dapat keringanan pembayaran karena bukan yang disubsidi, jadi bayar biasa," ujar Juru Bicara PLN UID Jaya Pelakasana Harian Senior Manager (PLH SRM) General Affairs, Suparyanto melalui Humas PLN, Dita Artsana dikutip dari Kompas.com berjudul "Token Listrik Gratis Belum Tersedia Saat Diklaim? Ini Penjelasan PLN"

Kode Pelanggan Listrik 450 VA dan 900 VA yang dapat subsidi dan tidak:

1. R1/450 VA (gratis)

2. R1T/450 VA (gratis)

3. R1/900 VA (diskon)

4. R1T/900 VA (diskon)

Yg tidak dapat diskon :

1. R1M/900 VA

2. R1MT/900 VA

R1M artinya rumah tangga yang mampu (tidak bersubsidi).

R1MT artinya rumah tangga mampu dan menggunakan token (tidak bersubsidi).

Sebagian artikel ini sudah tayang di Surya.co.id dengan judul Klaim Token Listrik Gratis via WhatsApp PLN 08122123123 Bisa Dilakukan, Ini Cara Agar Tidak Gagal