TRIBUNSTYLE.COM - Pelanggan yang belum mendapatkan token listrik gratis, mulai hari ini sudah dapat mengaksesnya via WhatsApp resmi PLN.

Seperti yang diketahui, pemerintah melalui PT PLN (Persero) mengeluarkan kebijakan listrik gratis bagi pelanggan prabayar golongan 450 VA dan golongan subsidi 900 VA.

Kebijakan listrik gratis ini akan dapat dimanfaatkan oleh pelanggan selama tiga bulan.

Namun, untuk mendapatkan token listrik gratis dari PLN melalui WhatsApp mengalami kendala.

Atas kejadian tersebut, Wakil Direktur PLN Darmawan Prasojo mengatakan, hal itu karena memang saat ini server nomor Whatsapp tersebut sedang ditingkatkan.

• CARA BARU Token Listrik Gratis 6 April 2020, Ini Siasat Pelanggan PLN Login ke Web dengan Cara Mudah

• Pentingnya 5 Hal Ini untuk Bisa Klaim Listrik Gratis PLN, Terbukti 8,5 Juta Pelanggan Sudah Berhasil

"Untuk nomer WA ini, memang hari ini kami mendapatkan laporan ada sedikit bermasalah, bukan dari pihak PLN-nya, tapi dari pihak WhatsAppnya, karena memang trafficnya akan sangat tinggi," kata Darmawan saat koferensi pers di kantor BNPB, Jumat (3/4/2020) siang.

Rencananya, layanan akses token listrik gratis PLN ini baru akan dapat berjalan mulai hari Senin.

"Untuk itu nomor WhatsApp 08122123123 Insya Allah nanti akan bisa berjalan mulai hari Senin, tapi saat ini masih dalam perbaikan bukan dari PLN-nya, tetapi dari server pihak Whatspp dengan Facebooknya," terangnya.

Namun demikian, untuk akses token listrik melalui situs PLN saat ini sudah bisa dilakukan.

Pelanggan dipersilahkan untuk mengakses situs PLN di situs www.pln.co.id.

"Dipersilahkan masuk, disitu sudah ada sub menu namanya stimulus covid-19."

"Dipersilahkan memasukkan ID pelanggan dan atau nomor meternya, kemudian masuk ke token listrik gratis," jelas Darmawan.

Berikut cara mendapatkan token gratis, yang dikutip TribuStyle.com dari akun Instagram @pln_id:

Melalui Website www.pln.co.id

1. Buka Alamat www.pln.co.id kemudian masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus Covid-19.