Breaking News:

Mau Upload Video Unboxing di Tokopedia Tapi Terkendala Ukuran? Begini Cara Atasinya

Batas ukuran unggah bukti video Unboxing di Tokopedia kadang menjadi permasalahan bagi beberapa pengguna.

Tokopedia
Tokopedia 

TRIBUNSTYLE.COM - Setiap penjual online kini mewajibkan pembelinya untuk mengunggah video unboxing sebagai bukti pesanan kurang atau tidak.

Salah satunya adalah ecommerce Tokopedia.

Namun bagaimana jika ukuran video terlalu besar? Berikut cara atasinya.

Batas ukuran unggah bukti video Unboxing di Tokopedia kadang menjadi permasalahan bagi beberapa pengguna.

Pasalnya, Tokopedia memberikan batas unggah video hanya sebesar 15MB yang tentu terasa akan sangat kurang bagi pengguna.

Baca juga: PERTAMA di Indonesia, Tokopedia Selenggarakan K-Pop Awards, Undang BTS hingga BLACKPINK

Baru-baru ini, salah satu pengguna mengeluhkan batas unggah video di Tokopedia.

Melansir dari E-commerce Sh*tposting V 2.0, pengguna dengan inisial H menngungkapkan bahwa bukti video dari link Youtube tak dihitung sebagai barang bukti saat pengguna mengalami masalah terkait produk yang ia beli.

"Tokped gimana sih, mau upload video unboxing full 16 menit size ori 1,6GB eh malah kena limit 15MB. Dikirim ke diskusi link YouTube malah bukan dihitung sebagai barang bukti," ujar akun H dalam keluhannya.

Notifikasi Tokopedia
Notifikasi penolakan di Tokopedia terkait link Youtube yang dijadikan sebagai bukti video Unboxing

Menanggapi keluhan tersebut, pihak Customer Service (CS) Tokopedia menjelaskan tata cara yang benar untuk melampirkan link video bukti unboxing di aplikasi Tokopedia.

Dalam keterangannya, Tokopedia menyebutkan bahwa link video yang dapat terbaca oleh aplikasi adalah link yang berada di cloud service seperti Google Drive, Dropbox, atau semacamnya.

Lalu, bagaimana cara upload video unboxing ke Tokopedia tanpa batas ukuran melalui link cloud service pihak ketiga? Simak penjelasan di halaman berikutnya.

Seperti yang telah disebutkan, platform Tokopedia bisa menerima bukti video berukuran besar melalui cloud service seperti Google Drice dan Dropbox.

Jadi, pengguna harus mengunggah bukti video ke akun Google Drive atau Dropbox pribadi terlebih dahulu.

Pastikan video menampilkan keluhan seputar produk dan proses unboxing secara penuh.

Halaman
12
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved