WhatsApp Hadirkan Fitur Belanja Langsung dari Aplikasi, Begini Cara Mudahnya

TRIBUNSTYLE.COM - WhatsApp resmi rilis fitur belanja yang memungkinkan pengguna beli langsung lewat aplikasi.

Dengan fitur ini pengguna bakal lebih mudah saat belanja online via aplikasi WhatsApp.

Pasalnya, WhatsApp baru saja merilis fitur baru yakni keranjang belanja (cart) untuk WhatsApp Business secara global.

Sebenarnya fitur ini lebih umum ditemukan di platform marketplace.

Fitur ini akan membuat pengalaman berbelanja di WhatsApp lebih efisien.

Baca juga: Cara Mengembalikan Pesan WhatsApp yang Tak Sengaja Terhapus

Baca juga: WhatsApp Akan Segera Hadirkan 3 Fitur Terbarunya, dari Read Later hingga Advanced Wallpaper

Terutama ketika konsumen berbelanja di gerai yang punya banyak produk atau layanan, seperti restoran atau toko pakaian.

Calon pembeli cukup menelusuri produk di menu katalog yang ada di akun penjual yang menggunakan WhatsApp Business.

Kemudian, memilih beberapa produk yang diincar dan ketuk "tambah ke keranjang".

Pengguna juga bisa kembali ke katalog untuk mencari produk lainnya.

Lalu menambahkannya lagi ke keranjang dengan cara yang sama.

Setelah selesai memilih produk, kirimkan daftar belanja di keranjang melalui chat kepada admin toko.

Caranya dengan mengetuk "kirim pesan ke bisnis".

Terakhir, tunggu konfirmasi dari admin toko hingga proses transaksi.

Dengan demikian, pembeli tidak perlu direpotkan dengan mengetik pesanan satu per satu.

Bagi admin toko, fitur keranjang belanja juga akan memudahkannya melacak pesanan.

Kemudian mengelola permintaan dari pelanggan, dan memproses pesanan dengan lebih efisien.

Sebelum "Keranjang Belanja" resmi dirilis, WhatsApp telah menggulirkan fitur ini ke sejumlah pengguna terpilih.

Seperti dilansir oleh KompasTekno (9/12/2020) salah satu gerai yang sudah menggunakan fitur ini adalah Argradaya.

Gerai Agradaya diketahui menjual rempah dan bumbu yang berbasis di Yogyakarta.

Tim Agradaya mengaku terbantu dengan fitur keranjang belanja karena tidak perlu berdiskusi panjang dengan pelanggan.

Hal ini membantu mereka untuk meminimalisasi kemungkinan terjadi kesalahan pemesanan.

Sejauh ini WhatsApp Business telah meluncurkan beberapa pembaruan, termasuk kode QR, katalog, dan keranjang belanja.

Hingga saat ini, transaksi pembayaran WhatsApp Business masih dilakukan melalui platform lain.

Kendati demikian, WhatsApp tetap berharap bisa terus mendukung lebih banyak UMKM di Indonesia.

Dengan begitu maka UMKM akan tumbuh secara digital melalui WhatsApp Business. (TribunStyle/Candra)

Baca juga: Fitur Baru, Wallpaper Chat di WhatsApp Bisa Berbeda Tiap Kontak, Begini Cara Aturnya

Baca juga: WhatsApp Akan Segera Hadirkan 3 Fitur Terbarunya, dari Read Later hingga Advanced Wallpaper