Satpam BCA Viral dan Trending di Twitter karena Keramahannya, Begini Pengakuan Para Nasabah

TRIBUNSTYLE.COM - Twitter kali ini sedang ramai gara-gara cuitan tentang satpam BCA karena keramahannya.

Cuitan itu pertama kali diunggah oleh akun Twitter bernama @BanyuSadewa.

Akun @BanyuSadewa mengunggah cuitan tentang keramahan satpam BCA pada Jumat 15 Mei 2020 lalu.

"Cowok berseragam paling baik, ramah dan perhatian itu pokoknya cuman Satpam BCA!" tulis @BanyuSadewa dengan menyertakan foto tiga orang satpam BCA yang sedang tersenyum ramah sambil mengatupkan kedua tangan di depan dada masing- masing.

Tak disangka, cuitan @BanyuSadewa ini menjadi viral.

Cuitan @BanyuSadewa bahkan sudah diretweet sebanyak 23 ribu kali.

Tak hanya diretweet, cuitan @BanyuSadewa juga disukai sebanyak lebih dari 60 ribu kali dan mendapat lebih dari 4 ribu komentar.

• Ingat Mantan Model yang Viral Jadi Satpam Cantik? Kini Kabarnya Bikin Pangling, Jadi Hot Mama 4 Anak

• 5 Fakta Satpam Tampar Perawat Klinik Gara-gara Emosi Diingatkan Pakai Masker, Korban Diancam Dibunuh

Warganet pun membanjiri kolom komentar cuitan @BanyuSadewa itu.

Tak sedikit yang setuju dengan hal yang dituliskan oleh akun @BanyuSadewa.

Rata-rata warganet yang ikut berkomentar adalah nasabah bank BCA yang juga memiliki pengalaman manis dengan satpam BCA.

Mereka mengungkapkan perlakuan satpam BCA sangat baik tanpa memandang seperti apa penampilan nasabah.

@Jumai_jade
"Iyes satpam BCA, da best, pernah ambil 100rb dr ATM, buat ngeprint n fc, smp tmp fc baru nyadar duit nya ga ada di dompet..balik ATM, blum trn motor, satpam nya nyamperin: ibuuu, duit nya ketinggalan di ATM.. sambil ngasi duit ku."

@dhianagustiana
"IYAAAA BCA PALING TERBAIK! RAMAH BGT PAK SATPAMNYA WALAUPUN MASUK PAKAI SENDAL SWALLOW :')."

@janpanggilmas
"valid no debat. berasa nanem saham gua di BCA, bukan mainlah mannernya pdhl mah cuma bnerin kartu atm doang."

@andkakrst
"Valid ini, mau lu nanya dimana atm bni jga dijawab ama dia pasti."

@FxxA2404
"Nah kamarin waktu ke bca, ada kakek kakek nanya ke satpam kalau dia dpt bantuan uang dari pemerintah katanya suruh ambil ke atm bri tapi dia ke bca, tapi satpamnya dengan sopan jelasin bahwa ini tu bca bukan bri karna kakenya bingung trus sama satpamnya dianterin dong ke briny."

Pengguna Twitter lain juga ada yang mengungkapkan bahwa standar pelayanan untuk frontline bank BCA memang tinggi.

@bagaskaraade
"Sempet setahun kerja di BCA, emang standar pelayanan di frontline tinggi banget, ada 1 insiden aja di hari itu, bisa dibriefing seharian kita. Security mereka product knowledge nya jg jempolan."

@yohanapawe
"Ya ampun jadi inget waktu kerja di BCA, mereka tuntutan layanannya sama kayak frontliner padahal mereka outsourcing. Ob dan cleaning juga sama. Top emang deh."

@AdiWijayazx
"Planning future BCA emang paling top, mereka tahu tren apa yang akan terjadi tahun depan, mulai dari resiko, fitur teknologi, product knowledge, bahkan hal sepele bisa di bahas sama bos BCA. Benar benar customer oriented."

@resamayas
"bener bgt pernah br bangun tidur buru2 mau masukin duit muka kucel pake daster doang sendal jepitan disapanya ramah bgt pake senyum 3 jari bukan lg emg."

Setelah viral di Twitter, pihak bank BCA pun memberikan tanggapan.

Seperti dikutip dari Kompas.com, Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F Haryn menyebut hal itu sebagai bentuk komitmen BCA dalam memberikan pelayanan kepada nasabah.

Menurut Hera, kenyamanan dan keamanan nasabah adalah prioritas utama.

Hal itu termasuk dengan keramahan para staf frontliner termasuk satpam yang bertugas.

"Keramahan security, staf, atau front-liner yang berinteraksi dengan nasabah merupakan upaya perseroan dalam menciptakan customer satisfaction dan service quality sebagai bagian dari BCA Corporate Values," ujar Hera kepada Kompas.com, Jumat (15/5/2020).

Sementara itu menanggapi cuitannya yang jadi viral, akun @BanyuSadewa mengaku tidak dibayar oleh BCA untuk menuliskan hal positif itu.

Bahkan @BanyuSadewa heran sendiri cuitannya menjadi trending di Twitter.

"WADOH JADI TRENDING

Suwer aku gak dibayar sama BCA kok gaes!" tulis @BanyuSadewa.

(TribunStyle/Vega)

• Viral Video Satpam Tampar Perawat Klinik di Semarang Hanya Gara-gara Emosi Diingatkan Pakai Masker

• Curhatan Satpam tentang Wabah Corona, Najwa Shihab Tersentuh: Hati Rasanya Amblas Dengar Ini