Susul Instagram & Facebook, WhatsApp Bermasalah, Solusi Kendala Server Down hingga Sulit Kirim Foto

TRIBUNSTYLE.COM - Sederet solusi saaat WhatsApp mengalami down.

Menyusul Instagram dan Facebook, Kamis (14/3/2019), pengguna mulai mengeluhkan WhatsApp bermasalah.

Beberapa masalah yang ditemui saat WhatsApp down salah satunya sulitnya mengirim pesan foto atau gambar.

Terkait masalah tersebut, hingga kini WhatsApp belum memberikan keterangan resmi terkait masalah ini.

Tentu saja, ketika pengguna mengalami kesulitan mengirim gambar, maka akan menjadi kendala di bebera pekerjaan hingga kebutuhan.

• Ikuti Facebook dan Instagram, WhatsApp di Indonesia Mulai Down, Pengguna Sulit Kirim Pesan & Foto

Tidak perlu khawatir, berikut beberapa solusi untuk WhatsApp bermasalah, dikutip TribunStyle.com dari berbagai sumber, Kamis (14/3/2019).

1. Ketika WhatsApp Down atau Tidak bisa Konek

Biasanya masalah koneksi pada jaringan internet yang membuat kamu tidak bisa konek ke aplikasi WhatsApp.

Jika masalah lain seperti aplikasi yang tidak bisa dibuka atau tidak bisa mengirim pesan, cobalah beberapa solusi dibawah ini.

- Pastikan kamu menginstall versi WhatsApp yang terbaru.

- Cek koneksi internet, pastikan koneksi internet (Wi-Fi atau koneksi Data) berjalan dengan baik.

- Pastikan kuota data masih ada jika kamu menggunakan koneksi data mobile.

• Sederet Kendala Facebook dan Instagram Down di Seluruh Dunia, Belum Bisa Diakses Hingga Kini

- Jika kamu memasang aplikasi sejenis Task Killer, pastikan aplikasi tersebut tidak mematikan aplikasi WhatsApp.

- Lakukan pengosongan cache. Caranya pergi ke Setting » Applications » WhatsApp » Clear Cache.

- Cara terakhir jika cara diatas tidak work, yaitu dengan menginstall ulang aplikasi WhatsApp.

2. Tidak Bisa Download Foto/Video

Untuk mengatasi masalah ini, cobalah pergi ke Settings » Data usage dan lihat apakah kamu sudah mengaktifkan mengaktifkan fitur media auto-download.

Jika belum, cobalah aktifkan fitur ini agar bisa mengunduh foto dan video dari WhatsApp. Pilih salah satu metode download yang ada:

- When using mobile data: auto-download akan bekerja jika kamu menggunakan data mobile saat menggunakan WhatsApp.

- When connected on Wi-Fi: pilih ini jika kamu menggunakan koneksi Wi-Fi.

- When roaming: pilih ini jika kamu berada di luar negeri.

Jangan lupa mencentang file apa saja yang akan didownload.

Khususnya bagian Images dan Videos.

Namun, jika server utama yang mengalami down, maka pengguna tidak bisa melakukan apa pun selain menunggu.

Pengguna baru akan bisa mengakses ketika server benar-benar pulih.

• Instagram Down Pagi Ini, Selamatkan Foto, Video, & Story Instagram, Ini Cara Back Up Data

Lalu bagaimana jika demikian?

Pastikan kamu memiliki aplikasi chatting lain diluar WhatsApp yang juga terhubung dengan kolegamu.

Atau yang paling mudah lakukan lewat email.

Karena pada dasarnya, untuk memiliki aplikasi tertentu, pengguna dituntut untuk memiliki suatu akun email yang aktif.

Seperti diketahui, Beberapa pengguna WhatsApp di Indonesia mengeluhkan aplikasi tersebut tidak bisa berfungsi seperti biasanya.

Pantauan TribunStyle.com, Kamis (14/3/2019), pagi ini WhatsApp sangat sulit jika digunakan untuk mengirim gambar atau foto. 

Namun, ada kalanya dalam beberapa kali percobaan, foto dapat terkirim.

Sementara itu, untuk pengiriman pesan teks sendiri, WhatsApp masih terbilang aman.

Hingga kini, WhatsApp masih belum memberikan keterangan apa pun terkait masalah ini.

Facebook dan Instagram telah terlebih dahulu mengkonfirmasi akan adanya gangguan ini.

Mereka pun berusaha untuk menyelesaikan masalah ini secpeatnya.

"Kami menyadari bahwa beberapa orang saat ini mengalami masalah dalam mengakses kumpulan aplikasi Facebook. Kami sedang berupaya menyelesaikan masalah ini sesegera mungkin," cuit akun Facebook pada unggahan Twitter.

Facebook juga meyakinkan bahwa masalah yang menimpa berbagai aplikasinya itu bukan akibat serangan DDoS (denial-of-service)

"Kami tengah fokus menyelesaikan masalah ini secepat mungkin tapi kami mengonfirmasikan bahwa ini tidak terkait dengan serangan DDoS," cuit Facebook.

Senada dengan Facebook, Instagram pun mengkonfirmasi akan adanya masalah pada aplikasinya.

"Kami sadar ada berbagai orang mengalami kesulitan mengakses Instagram saat ini. Kami tahu ini sangat memusingkan dan tim kami tengah bekerja keras untuk menyelesaikannya sesegera mungkin," seperti dicuitkan Instagram.

Dikutip TribunStyle.com dari The Verge, Facebook dan Instagram tengah mengalami pemadaman untuk beberapa penggunanya.

Sementara itu, beberapa orang mengeluhkan WhatsApp bermasalah.

Seperti penduduk Paraguay, India, Bangladesh, hingga Argentina mengalami kesulitan mengirim pesan.

Di Indonesia sendiri, beberapa pengguna mengalami kesulitan mengirim foto melalui WhatsApp.

Dari hasil uji coba The Verge, Messenger Facebook tidak bisa memuat pesan sama sekali di dekstop.

Sementara itu, Instagram jauh lebih buruk karena tidak bisa menampilkan Instagram Story, pesan langsung, bahkan tombol untuk mengirim konten baru juga tidak berfungsi.

Sekitar satu jam setelah pengguna mencatat pemadaman, Facebook merespons di Twitter.

Ia juga mencatat bahwa "masalah ini tidak terkait dengan serangan DDoS."

Menurut DownDetector, sepertinya pemadaman terutama di New England; Texas; Seattle, Washington; bagian dari Amerika Latin, termasuk Peru; Inggris; India; dan Filipina.

Pengguna telah menulis dari Kanada, Las Vegas, dan Turki untuk mencatat pemadaman di sana juga.

Hingga berita ini diturunkan, Facebook masih belum bisa dioperasikan.

Begitu pun dengan Instagram.

(TribunStyle.com / Salma Fenty Irlanda)

Yuk Subscribe dan follow Facebook dan YouTube TribunStyle.com di bawah ini: