Heboh Iklan Permintaan Maaf KFC Jadi FCK, Banyak Gerai Tutup Gegara Tak Ada Ayam Dimasak!
Rupanya restoran ayam goreng cepat saji, Kentucky Friend Chicken (KFC) di Inggris mengalami masalah besar.
Penulis: Verlandy Donny Fermansah
Editor: Dimas Setiawan Hutomo
lihat foto
"Juga kepada karyawan KFC dan mitra kami yang terus berupaya mengatasi masalah ini. Sungguh ini adalah pekan yang sulit."
"Namun kami membuat kemajuan dan setiap hari akan semakin banyak daging ayam segar yang dikirim ke restoran kami. Terima kasih karena bersabar dengan kami," tulis surat permohonan maaf terbuka tersebut.
Iklan itu menjadi komunikasi cerdas Manajemen KFC dalam mengatasi krisis.
Terbukti iklan itu memancing perhatian pelanggan dan viral di media sosial.
"KFC meminta maaf dengan iklan satu halaman penuh di surat kabar Metro edisi hari ini. Sebuah langkah manajemen krisis yang berkelas," tulis konsultan Humas, Andrew BLoch dalam akun Twitter-nya.
(Tribunstyle.com/Verlandy Donny Fermansah)
Subscribe Channel YouTube dan like Fanpage TribunStyle.com di bawah ini:
