Driver Gojek Ini Gigih Banget, Demi Pesanan Sate Padang Pelanggan Dia Rela Lakukan Banyak Cara, Tapi
Banyak kisah menarik dari para driver ojek online selama menjalani profesinya.
Penulis: Mohammad Rifan Aditya
Editor: Dimas Setiawan Hutomo
lihat foto
Tinggal klik iya doang tiba2 customer telp pake nmr kantor. Dia konfirmasi pesanannya. Cancel order saya batalkan.
Saya belikan pesanannya, total Rp.97.500. Pesanan selesai, langsung anter ke tujuan.
Sampe tujuan saya telp customer, dan lagi2 di luar jangkauan.
Saya telp ke nmr kantornya yg tadi menghubungi saya.
Di jawab oleh mesin yg berbahasa inggris, untung saya lama di zimbabwe jualan keong kelomang, jadi sedikit2 bisa bahasa korea.
Si mesin memberitahukan bahwa saat ini sedang tidak ada operator yg menjawab telp saya, dan di suruh masukan nmr extension bila saya tau extension tujuan.
Saya pijit 1 ternyata salah, pijit 2 juga salah.
Saya tutup telp dan beralih kirim sms ke customer.
Sms saya pending. 5 menit kemudian saya coba telp lagi, masih di luar jangkauan.
Beralih ke nmr telp kantornya berharap dah ada operator yg menjawab, ternyata tetep di jawab mesin dengan kata2 yg sama.
Saya ulangi terus telp customer dan kantornya, hasilnya sama.
Saya sms lagi ke nmr hp nya, tetep pending. Saya ulangi telp hp dan kantornya ber kali2, hasilnya tetep sama.
Saya telp call center gojek, sebenernya cuma pengen dapet nmr aduan + call center yg menjawab aje, saya udah pait soal solusi yg pasti saya dapet.
Benerkan, saya di suruh nunggu 5 menit lagi, bila 5 menit ga da hasil, saya di suruh telp call center lagi.
Nmr aduan + nama petugas yg menjawab dah saya dapet.
