Ruben Onsu Kecewa Ketinggalan Pesawat Istanbul-Jakarta, Keluhkan Pelayanan Maskapai yang Buruk

TRIBUNSTYLE.COM - Ruben Onsu ceritakan kekecewaannya karena ketinggalan pesawat Istanbul-Jakarta. Ia keluhkan pelayanan maskapai internasional yang buruk.

Ruben Onsu baru-baru ini mengungkapkan kekecewaannya saat menggunakan jasa maskapai penerbangan Turkish Airlines.

Pasalnya, Ruben Onsu batal pulang ke Jakarta lantaran pesawat yang ditumpanginya delay hingga tiga jam.

Kekesalannya itu ditumpahkan Ruben Onsu lewat InstaStory-nya.

"Hai Guys, oke ini aku ceritain pengalaman yang menurut mengecewakan dan merugikan buat aku pribadi dan tim." tulis Ruben Onsu mengawali curhatannya.

Suami Sarwendah itu menceritakan bahwa kemarin dirinya dan tim seharusnya sudah terbang ke Jakarta.

Baca juga: Ruben Onsu Punya Supermarket Pribadi, Inilah Potret Mewahnya yang Dibocorkan Thariq Halilintar

Baca juga: Betrand Kaget Lihat Ruben Onsu Pakai Heels, Terungkap Alasan Suami Sarwendah: Pasti Netizen Nyinyir

"Jadi seharusnya hari ini aku pulang ke Jakarta dengan flight TK rute Zurich - Jakarta (transit Istanbul) Sabtu, 7 Mei pukul 18:45 waktu Swiss, dan dilanjutkan dengan penerbangan maskapai yang sama menuju Jakarta di tanggal 8 Mei pukul 01:10 waktu Istanbul," katanya.

"Setelah datang lebih awal, proses check in semua berjalan lancar. Nomor flight TK 1910 18:45 flight awal. Delay pertama 20:45 (waktu Zurich). Delay diperpanjang 21:45 (3 jam)." imbuh Ruben Onsu.

Kekhawatiran Ruben Onsu pun akhirnya muncul.

Benar saja, Ruben Onsu harus ikhlas lantaran ketinggalan pesawat untuk penerbangan Istanbul - Jakarta.

"Di sini aku mulai khawatir karena transit time-ku untuk flight Istanbul - Jakarta hanya 3 jam kurang. Dan YA, benar kejadian. Kita ketinggalan flight Istanbul - Jakarta yang seharusnya kita naikin." bebernya.

Ayah Thalia Onsu itu semakin kecewa lantaran pihak maskapai memberikan boarding pass-nya untuk keesokan harinya.

"Dan begitu kami turun pesawat, petugas TK langsung memberikan boarding pass baru, ternyata boarding pass tersebut adalah boarding pass untuk penerbangan di hari berikutnya.

Itu pun kami ketahui setelah kami mengecek tanggal terbangnya ternyata berbeda dengan yang seharusnya," terang Ruben Onsu.

Ia menjelaskan bahwa perubahan jadwal ini tidak diinformasikan lebih dulu.

Baca juga: PUNYA Rumah Gedongan, Terkuak Tagihan Listrik Ruben Onsu per Bulan, Thariq Syok: Ginjal Aku Panas

Baca juga: Ruben Onsu Pilu, Sudah Digugat Rp 100 M, Suami Sarwendah Pusing Bisnis Ayam Geprek Lesu: Toko Tutup

"Di momen ini, TIDAK ADA penjelasan dari pihak TK di bandara Istanbul. Mereka hanya bilang, 'Anda ketinggalan pesawat, dan sudah tidak ada penerbangan berikutnya di hari ini,'" lanjutnya kembali.

"Bukannya kami terlambat karena pesawat Anda yang delay terbangnya dari Zurich ya? Kok malah kami yang dibilang terlambat?

Dan tidak ada pemberitahuan dari pihak maskapai TK kepeda kami maupun travel agent tentang keterlambatan dan perubahan flight ini," tambah Ruben Onsu.

Ruben Onsu merasa telah dirugikan akibat pelayanan buruk maskapai internasional ini.

"Jadi poinnya adalah rasa kecewa dari pengalaman buruk yang kami alami, karena banyaknya tanggung jawab pekerjaan yang harus terbengkalai besok karena maskapai yang delay dan tidak ada solusi lain selain menunggu 24 jam Demikian penjelasan dari kami, tentang ketidaknyamanan bersama maskapai internasional ini," pungkasnya.

Ruben Onsu pusing digugat Rp 100 miliar

Sementara itu, cobaan lain kini tengah menimpa presenter Ruben Onsu.

Suami Sarwendah itu digugat ganti rugi Rp 100 M oleh PT Ayam Geprek Benny Sujono di Pengadilan Niaga Jakarta Pusat pada April 2022.

Gugatan ini masih terkait merek dagang Geprek Bensu yang sempat menjadi sengketa dua tahun lalu.

Sengketa nama antara bisnis milik artis Ruben Onsu dengan pengusaha Benny Sujono ini sudah terjadi sejak 2018 dan selesai pada tahun 2020 setelah melalui persidangan.

Namun tahun ini, PT Ayam Geprek Benny Sujono melayangkan gugatan baru ke Pengadilan Niaga Jakarta Pusat dengan nomor perkara 32/Pdt.Sus-HKI/Merek/2022/PN Niaga Jkt.Pst.

Baca juga: Babak Baru Sengketa Merek Geprek Bensu, Ruben Onsu Digugat Rp 100 Miliar dan Harus Bayar Sekaligus

Baca juga: Efek Pandemi, Bisnis Ayam Geprek Ruben Onsu Ikutan Tutup? Raffi Ahmad Nyletuk: Lu Banyak Pikiran

Cobaan datang silih berganti, beginilah keadaan Ruben Onsu setelah digugat Rp 100 miliar.

Saat berbincang dengan Raffi Ahmad di kanal Youtube Trans TV beberapa waktu lalu, Ruben Onsu juga mengaku pusing dengan kondisi bisnisnya yang lesu.

Ruben Onsu mengaku pusing karena gerai ayam geprek milik Ruben banyak yang tutup hingga harus merumahkan ribuan karyawannya.

Disebut Raffi Ahmad bisnis ayam gepreknya banyak yang tutup hingga membuatnya pusing, Ruben Onsu tak mampu berkata-kata dan hanya membalas kata-kata Raffi Ahmad lewat senyuman.

"Elu Covid, Geprek tutup, pusing kemarin," ucap Raffi Ahmad di kanal YouTube Trans TV, Rabu (6/4/2022).

Tak hanya membongkar soal Ruben Onsu yang kini tengah pusing. Raffi Ahmad malah menambahkan, "Hah lu banyak pikiran!"

Ruben Onsu yang mendengar ucapan Raffi Ahmad tak bisa berkata apa-apa.

Dia hanya memberikan senyuman atas respons atas pernyataan suami Nagita Slavina ini.

Tapi tak lama setelah itu, giliran Ruben Onsu yang melancarkan serangan.

Rupanya bukan hanya bisnisnya yang sedang goyang.

Kondisi ini juga berlaku buat Raffi Ahmad. Di mana salah satu usahanya juga mengalami kerugian.

"Toko lu aja tutup, pusing nggak," kata Ruben.

Selain itu, ketika Kompas.com ( grup TribunStyle.com ) mencoba menghubungi Ruben Onsu tentang gugatan baru tersebut, sambungan telepon diputus

Awal Mula Ruben Onsu Digugat Rp 100 M

Dikutip dari Kompas.com, awalnya dua pengusaha dari PT Ayam Geprek Benny Sujono, Yancent Kurniawan dan Stefani Livinus, mendirikan I Am Geprek Bensu pada April 2017.

Mereka meminta Jordi Onsu menjadi manajer operasional.

Jordi lalu menawarkan sang kakak, Ruben Onsu menjadi duta promosi yang akhirnya disetujui pemilik.

Namun, kedua pihak belakangan pecah kongsi.

Ruben membuka rumah makan dengan nama Geprek Bensu.

Pada Juni 2020, Mahkamah Agung (MA) RI mengakui dan menetapkan bahwa PT Ayam Benny Sujono merupakan pemilik pertama dan sah dari merek I Am Geprek Bensu.

Pada Oktober tahun yang sama, pihak Benny Sujono sebagai pemilik merek "I am Geprek Bensu" menggugat Dirjen Kekayaan Intelektual (KI) Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia (Kemenkumham).

Alasannya karena Dirjen KI dianggap menerbitkan surat penghapusan merek terdaftar, yaitu PT Ayam Geprek Benny Sujono dan Yangcent.

Sementara pihaknya sudah memenangi persidangan perselisihan merek di Mahkamah Agung.

Jika mengacu pada putusan MA, lanjut dia, seharusnya Dirjen KI hanya membatalkan merek ayam geprek yang didaftarkan atas nama Ruben Samuel Onsu atau Ruben Onsu.

Baca juga: Sarwendah Unggah Foto Bareng Betrand Peto, Pose Onyo Cium Tangan Istri Ruben Onsu Disorot

Baca juga: Geprek Bensu Dikritik, Ruben Onsu Cuek Bebek, Beri Sindiran Menohok: Lu Sudah Melakukan Apa?

Setelah itu, pada April 2022, PT Ayam Geprek Benny Sujono melayangkan gugatan ke Pengadilan Niaga Jakarta Pusat dengan dua tergugat, yakni Ruben Samuel Onsu sebagai Tergugat I dan Kementerian Hukum dan HAM sebagai tergugat II.

Penggugat meminta pengadilan menghukum Tergugat I untuk membayar ganti rugi kepada penggugat sebesar Rp 100 miliar.

Selain itu, pihak Benny Sujono meminta pengadilan untuk menyatakan merek I Am Geprek Bensu plus logo dan Geprek Bensu yang tedaftar 6 September 2019, untuk membatalkan merek yang diklaim Ruben Onsu lantaran memiliki persamaan secara keseluruhan.

Penggugat juga meminta pengadilan untuk menghukum Ruben Onsu, agar menghentikan semua perbuatan yang berkaitan dengan merek Geprek Bensu by Ruben Onsu atau yang disebut juga I Am Geprek Bensu By Ruben Onsu miliknya.

Ia juga menuntut agar bisnis Geprek Bensu milik Ruben Onsu untuk berhenti produksi.

(TribunStyle/Putri , TribunJatim/Ani)

Artikel ini diolah dari TribunJatim dengan judul: Keadaan Ruben Onsu setelah Digugat Rp 100 Miliar, Sikap Suami Sarwendah saat Dihubungi Bocor: Pusing