Bahagianya Wanda Hamidah, Pembiayaan Operasi Anak Akhirnya Disetujui Prudential: Perjuangan Berhasil
Wanda Hamidah bahagia akhirnya pembiayaan operasi sang anak disetujui Prudential, kini tak berhenti besryukur.
Penulis: Joni Irwan Setiawan
Editor: Delta Lidina Putri
lihat foto
Melalui unggahan Instagram story, mantan kekasih Raffi Ahmad ini mengaku jika diserang agen.
Ia dituding mengganggu sumber penghasilan orang lantaran menyinggung Prudential.
Namun, Wanda memiliki pembelaan jika tindakan agen hanyalah berdasarkan peraturan yang dibuat oleh perusahaan asuransi.
3. Berharap Najwa Shihab bahas soal korban asuransi
Wanda Hamida meminta sejumlah pihak untuk turut aktif dalam mengawasi perusahaan asuransi yang kuranng bertanggung jawab.
Ia menautkan Najwa Shihab dan OJK untuk melindungi para konsumen.
"Mbak @najwashihab, tolong kupas dong mereka yang dizhalimi asuransi. Banyak ternyata loh" tulisnya.
Baca juga: DEMI Klaim Asuransi, Suami Pura-pura Ajak Selfie Istri yang Hamil, Tiba-tiba Mendorongnya ke Jurang
4. Keterangan pihak Prudential
Menanggapi hal tersebut, Manajemen PT Prudential Life Assurance mengaku, di hari yang sama pihaknya telah menangani langsung terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh salah satu nasabahnya.
Dengan memberikan penjelasan terkait dengan klaim rawat inap dan manfaat pembedahan atas polis yang dimiliki nasabah tersebut.
"Sehubungan dengan salah satupostdi media sosial pada tanggal 10 Oktober 2021 mengenai keluhan seorang nasabah Prudential Indonesia, perlu kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi beliau di hari yang sama yaitu 10 Oktober 2021 untuk memberikan penjelasan dan jawaban atas keluhan tentang klaim rawat inap dan manfaat pembedahan atas polis yang dimiliki beliau," jelas Luskito Hambali, Chief Marketing and Communications Officer Prudential Indonesia dikutip dari Kontan.
Selain itu, Luskito menyebut, perusahaan juga memastikan bahwa, besaran biaya yang di-cover dari manfaat klaim rawat inap dan manfaat pembedahan diberikan sesuai dengan plan yang dimiliki nasabah dan ketentuan polis.
Menurutnya, Prudential Indonesia senantiasa melaksanakan komitmennya untuk selalu mendengarkan Nasabah, serta berupaya semaksimal mungkin untuk menyelesaikan keluhan yang disampaikan secara langsung.
Baik melalui Customer Care Centre di kantor Prudential Indonesia, customer line di nomor telepon 1500085, ataupun email di customer.idn@prudential.co.id.
Ia mengungkapkan, sebagai perusahaan asuransi jiwa terkemuka yang telah hadir selama lebih dari 25 tahun di Indonesia, Prudential Indonesia selalu menjalankan bisnis dengan penuh integritas, sesuai dengan tata kelola perusahaan yang baik.
