Viral Pemesan Makanan Lewat Ojol Tolak Bayar Tambahan Biaya Parkir Rp 3 Ribu, Tuai Pro dan Kontra

TRIBUNSTYLE.COM - Viral orang memesan makanan lewat ojek online (ojol) tolak bayar tambahan biaya parkir Rp 3 ribu, tuai kontroversi.

Beredar di media sosial percakapan pengemudi ojol dan pemesannya soal tambahan biaya parkir.

Percakapan itu berupa layar tangkap via pesan WhatsApp.

Adapun percakapan itu diunggah oleh akun Twitter @tubirfess, Senin (9/11/2020).

Mulanya, diketahui customer memesan makanan lewat ojol pada salah satu restoran.

Pada gambar percakapan WhatsApp itu, tampak driver ojol memberi tahu soal tambahan biaya parkir sebesar Rp 3 ribu.

Baca juga: VIRAL Polwan Nyamar Jadi Badut Temui Anak Seusai 1,5 Tahun Tugas di Afrika, Videonya Banjir Air Mata

Baca juga: Perlakuan Rossa ke Driver Ojol Jadi Sorotan, Kirim Foto Selfie & Saling Berbalas Lirik Lagu di Chat

Merasa bukan tanggung jawabnya, si pemesan dengan tegas menolak membayar biaya parkir tersebut.

Menurutnya, biaya itu tidak seharusnya dibebankan kepadanya.

"Saya diberitahu bahwa kebijakannya adalah tidak ada biaya tambahan termasuk biaya parkir.

Customer itu lantas mempermasalahkan soal tambahan biaya parkir Rp 3 ribu itu dan tak keberatan untuk menghubungi kantor ojol.

“Apa perlu saya check/telepon dulu ke kantor ojol untuk menanyakan perihal biaya parkir ini?” tambahnya.

Pengemudi ojol itu pun menjelaskan bahwa biaya tersebut dikarenakan dirinya parkir di parkiran resmi dalam mall.

Seperti tak ingin memperpanjang masalah, driver ojol itu segera meminta maaf dan mengurungkan meminta tambahan biaya parkir.

"Soalnya tadi saya parkir di dalam mall resmi.

Gapapa ka, gausah bayar parkir," tulis sang driver ojol.

Namun, customer itu ngotot untuk menghubungi pihak kantor.

Sekali lagi, pengemudi ojol meminta maaf kepada customer.

"Maaf ka kalau saya salah, kakak gausah bayar parkir gapapa," ungkap pengemudi ojol.

Unggahan Twitter tersebut pun viral dan menjadi sorotan banyak warganet.

Hingga artikel ini dibuat, cuitan @tubirfess itu telah dibagikan sebanyak lebih dari 800 kali dan disukai lebih dari 6 ribu pengguna.

Pro dan Kontra Warganet

Apa yang dialami driver ojol dalam cuitan itu pun menuai kontroversi.

Ada pro dan kontra yang dilayangkan para warganet di kolom komentar.

Beberapa warganet menyayangkan bahkan merasa kesal dengan sikap costomer yang mempermasalahkan biaya parkir tersebut.

"Kadang suka mikir, kenapa ya sm orang2 ini perihal 3 rb buat parkir makanan dia aja kykny buuuuuuuesarrrr bangetttttttt.

Kalau 20k buat parkir skli jln protes mungkin masih normal ni 3000 perak gila

Kalau kang parkir indoafla wajar kali ya. Yg tb2 dtg gt aja," tulis akun @slingingisleser.

"Lebay banget sampe mau nelfon kantor segala padahal bang gojeknya udah bilang gpp ga usah dibayar," tulis @JichuuMichu.

"Demi apa gw baru tau kalo duit parkir ditanggunh driver, selama ini selalu dimarain nyokap kalo ga ngasi duit parkir wkwk kasian jg kalo ditanggung driver," ungkap akun @mambiskuit.

Namun,ada juga warganet yang merasa bahwa sikap customer itu wajar.

Malahan, driver ojol dinilai tak seharusnya meminta biaya tambahan parkir lantaran dianggap melanggar SOP.

"Jadi yang salah siapa? Drivernya, atau yang beli?

Menurutku yang salah tetep Drivernya, karena jelas di peraturan GoJek tidak memperbolehkan minta biaya tambahan apapun termasuk parkir, pembelinya bener kok negur drivernya yang udah melanggar S.O.P," tulis akun @IvanLeonheart.

Ketentuan dari Pihak Aplikasi

Sementara itu, mengutip dari laman resmi gojek.com, ada penjelasan terkait ketentuan biaya parkir.

Ketentuan biaya parkir tersebut terdiri atas dua jenis, yakni sebagai berikut.

1. Biaya parkir ditanggung oleh driver apabila driver belum menjemput pelanggan (GoRide/GoCar/GoBluebird), mengambil barang (GoSend), atau membelikan pesanan pelanggan (GoFood/GoShop/GoMart).

2. Biaya parkir ditanggung oleh pelanggan apabila driver berhasil bertemu dengan pelanggan dan sudah menjemput pelanggan (GoRide/GoCar/GoBluebird), sudah mengambil barang (GoSend), dan sudah membelikan pesanan pelanggan (GoFood/GoShop/GoMart)

Informasi selengkapnya terkait driver yang meminta pembayaran lebih dapat disimak di sini.

Jadi, bagaimana menurutmu? Siapa yang semestinya membayar biaya parkir? (TribunStyle.com/Gigih Panggayuh)

Baca juga: Pilunya Driver Ojol Dibayar Pakai Uang Mainan, Langsung Lemas Saat Mau Beli Susu Anak: Takut Saya

Baca juga: Kisah Haru Anak Driver Ojol Diterima Beasiswa Kuliah dari Gojek, Formulir Diisikan oleh Sang Ayah