Viral, Pesan Keyboard di Situs Jual Beli Online yang Datang Malah Keyring, Begini Reaksi Perusahaan

Simak cerita viral, Pria ini pesan keyboard di situs jual beli online yang datang malah keyring ponsel, ini reaksi perusahaan.

TRIBUNSTYLE.COM - Seorang pengguna Lazada tidak puas dengan apa yang dibelinya di situs jual beli tersebut lalu menceritakan pengalamannya di Facebook.

Pria ini ingin membeli keyboard untuk ponselnya, namun situs belanja online justru memberikan barang yang salah dan tidak sesuai.

Pada awalnya, situs jual beli online tersebut belum memberikan kejelasan.

"Jual beli online memang tidak selalu aman," kata Howard Toh tentang berbelanja di Lazada Singapura dalam sebuah postingan Facebook yang sejak itu menjadi viral setelah ia menceritakan pengalamannya Sabtu lalu.

• Viral, Pria Pemburu Ribuan Gajah Ini Malah Ikut Deklarasi Bahwa Gajah Telah Diburu Hingga Punah

• Sandra Dewi Viral Karena Terlalu Irit Sampai Disuruh Suami Belanja, Komentar Netizen Bikin Ngakak!

• Viral, Dapat Libur 10 Hari Penuh, Orang Jepang Justru Marah dan Kesal, Kenapa?

Menurut Toh, ia membeli tiga set keyboard nirkabel lipat di Lazada.

Barangnya tidak datang justru malah dia mendapatkan dudukan gantungan kunci ponsel (Keyring yang biasa ditempelkan di belakang ponsel).

Sebagai bukti, Toh mengunggah foto paket yang ia terima.

Benar saja, label pada amplop kecil bertuliskan tiga set keyboard nirkabel, dengan nilai total $ 42 (Rp. 500 ribu).

Kecuali jika alat yang diterimanya ini adalah sebuah teknologi baru yang dapat digunakan untuk mengetik teks via keyring.

Howard Toh kemudian menyatakan bahwa ia hanya mendapatkan pengembalian uang untuk dua barang - perwakilan Lazada Singapura mengarahkannya untuk mengembalikan keyring tersebut jika ia ingin mendapatkan sisa uangnya kembali.

Merasa ditipu, Toh jengkel bahwa daftar produk keyboard yang diinginkannya masih ingin ia beli.

Dan Howard Toh juga belum mendapatkan bagian pengembalian uang secara penuh.

"Aku bahkan tidak mengharapkan perlakuan VIP," tulis Toh.

"Kembalikan uang saya, ambil tindakan terhadap penjual yang curang itu dan mungkin minta maaf kepada saya atas ketidaknyamanan ini!"

Keluhan Toh mendapatkan perhatian dari atasan manajemen tertinggi Lazada Sinagapura.

Toh menerima panggilan pribadi dari kepala eksekutif situs jual beli online itu kemarin.

• Viral, Gadis Ini Ditemukan Melakukan Bunuh Diri Setelah Diduga Menonton Film Serial 13 Reasons Why

• Viral, Pria Ini Ditangkap Polisi Karena Menyetir Dalam Keadaan Mabuk, Saya Cuma Makan Durian

• Video Viral - Seorang Pria Tampar Wanita Ini Karena Tidak Menggunakan Lampu Sein Saat Belok

Menurut pembaruan pada pos yang dibagikannya, ia telah menerima uang kembalinya secara penuh, sementara daftar produk yang diduga curang telah dihapus juga.

Dikutip dari Asiaone salah satu pembicara Lazada memberikan penjelasan, "Kami telah mengambil tindakan untuk menyelesaikan masalah ini"

"Dan daftar produk yang relevan telah dihapus dari daftar sambil menunggu penyelidikan lebih lanjut."

"Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang tepercaya dan andal bagi pelanggan kami"

"Dan terus-menerus mengambil langkah proaktif untuk memastikan penjual mematuhi pedoman dan kebijakan kami." 

(Tribunstyle/Dhimas Yanuar).

Like dan Subscribe Ya!