Viral Cewek Komplain usai Temukan Keripik Gosong di Snack, tapi Malah Lebih Kaget Tahu Balasannya

TRIBUNSTYLE.COM - Perempuan bagikan komplain usai temukan keripik gosong di snack yang ia makan, akhirnya jadi viral.

Ketika merasa kecewa dengan barang atau jasa yang mereka gunakan, pelanggan biasanya menyampaikan komplain atau keluhan.

Kritik juga sering diberikan agar produsen atau perusahaan bisa jadi lebih baik.

Sayangnya, tak semua perusahaan menanggapi keluhan pelanggan dengan serius.

Tak jarang, mereka hanya menerima keluhan tanpa melakukan tindak lanjut.

Belakangan, perempuan bernama Christ Ledesma membagikan kisahnya ke akun Facebook pada Rabu (9/5/2018).

• Driver Ojek Antar Anak SD Pulang ke Rumah di Kompleks Mewah, Ane Liatin Bukan Masuk ke Dalam Rumah

Kejadian tersebut berawal saat Christ sedang menikmati sebuah snack keripik bermerek 'Nova'.

Snack tersebut dikeluarkan oleh perusahaan bernama Universal Robina Corporations.

Ketika sedang makan keripik, Christ menemukan potongan keripik yang gosong dan tak bisa dimakan.

Ia pun bertindak cepat memotret keripik tersebut dan menyampaikan keluhannya via pesan Facebook.

Petugas layanan pelanggan segera merespon keluhan Christ tersebut.

Mereka meminta maaf atas ketidaknyamanan yang diakibatkan.

Seperti pada umumnya, Christ pun dimintai identitas lengkap, seperti nama, alamat, nomor kontak, agar bisa dihubungi oleh customer care.

Melalui unggahannya, Christ mengatakan bahwa pihak produsen snack tersebut berusaha menghubunginya beberapa kali.

Ternyata, mereka ingin menindaklanjuti keluhannya.

• Ayahnya Meninggal 6 Tahun Lalu, Pria Kaget Dapat Pesan dari Ponsel Mendiang: Tes, Ada yang Janggal

Christ mengaku kaget bahwa tim layanan pelanggan bekerja cepat untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Namun, kekagetan Christ tak berhenti sampai di situ saja.

Dirinya lebih kaget saat tahu bahwa pihak Universal Robina Corporations memberinya kompensasi.

Christ dikirimi satu tas penuh snack dari perusahaan tersebut.

Tak hanya berisi jajanan kesukaan Christ, tapi juga banyak produk snack lainnya.

Melalui unggahannya, Christ menunjukkan banyak snack yang ia terima.

Mulai dari keripik, biskuit hingga permen cokelat.

Tak lupa Christ mengucapkan terima kasih pada pihak 'Nova'.

Unggahannya ini jadi viral dan sudah dibagikan lebih dari 6 ribu kali.

• Tergiur Promo, Cewek Beli Pizza di Kedai Ternama, Ia Kaget Saat Pesanan Datang, Aku tak Memakannya

Kejadian serupa juga terjadi di dalam negeri.

Pemilik akun Twitter @koyor06 membagikan pengalamannya pada 15 Januari 2018 lalu.

Ia mengaku bahwa pada Desember 2017, ia menyampaikan komplain pada produsen mie instan ternama di Indonesia.

Komplainnya disebabkan karena ia membeli 2 bungkus mie instan tapi ternyata di dalamnya tak ada bahan pelengkapnya.

Tak disangka, pihak produsen menghubunginya dan mengatakan ingin datang.

Mereka membawakan 2 tas berisi mie instan sebagai kompensasi atas keluhannya.

• Pria Pesan Minuman Mangga, Tergoda Saat Lihat Gambar, tapi Saat Pesanan Datang, Langsung Kaget

Apa kamu pernah mengalami kejadian serupa? (TribunStyle.com, Anggra)