Begini Tanggapan Tokopedia dan Solusi Pencegahan atas Heboh Gantungan Baju Berkamera Tersembunyi!
Produk tersebut bisa lolos karena Tokopedia menggunakan sistem yang dinamakan User Generated Content, di mana semua orang mengunggah produknya sendiri
Editor: Dimas Setiawan Hutomo
lihat foto
TRIBUNSTYLE.COM - Gantungan baju berkamera sembunyi yang banyak dijual di toko online membuat resah netizen.
Gantungan baju ini sangat berbahaya jika disisipkan di ruag ganti wanita oleh oknum tak bertanggung jawab.
Selaku toko online yang dikaitkan, Tokopedia memberikan tanggapan dan solusi atas kehebohan ini.
Produk tersebut bisa lolos karena Tokopedia menggunakan sistem yang dinamakan User Generated Content (UGC), yang mana semua orang mengunggah produknya sendiri.
"Tokopedia menganut sistem User Generated Content (UGC) di mana setiap pihak bisa melakukan pengunggahan produk secara mandiri." tulis konsultan komunikasi Tokopedia Eliza Viyantina melalui surel kepada TribunStyle.com.
"Sistem ini memiliki manfaat luar biasa di dunia teknologi saat ini, namun dalam penggunaannya diperlukan batasan tertentu agar sesuai dengan norma dan hukum yang berlaku."
Karena Tokopedia menggunakan sistem yang memungkinkan semua orang menunggah produknya sendiri, maka semua orang pun bisa melaporkan barang-barang yang dianggap membahayakan atau tak sesuai dengan norma dan hukum yang berlaku.
"Jika pengguna menemukan produk yang tidak sesuai dengan norma dan hukum yang berlaku, kami mohon bantuan pengguna untuk melapor melalui fitur ‘Laporkan’ yang ada di masing-masing laman produk. Caranya bisa dilihat di https://www.tokopedia.com/bantuan/produk-melanggar-ketentuan."
Selain itu, Tokopedia juga melakukan pantauan produk secara berkala dan akan menindak tegas produk-produk yang menyalahi aturan Tokopedia serta hukum yang berlaku di Indonesia
"Lebih lanjut, selain secara berkala memantau produk, tim kami juga akan menindak produk-produk yang melanggar aturan penggunaan platform Tokopedia dan/atau hukum yang berlaku di Indonesia sesuai prosedur. Pelanggaran terhadap aturan akan berdampak pada penghapusan produk dan penutupan toko secara permanen."
Keresahan ini pertama kali disampaikan oleh akun Waranddrama.sosmed, Kamis (14/4/2018).
Akun ini menemukan gantungan baju dengan kamera sembunyi dijual bebas di pasar online.
Ditemukan 'Clothes Hook DVR Hidenn Camcorder' dijual di sebuah situs jual beli online, Tokopedia.
Pada foto itu disampaikan akun ini keberatan dengan dijualnya barang tersebut.
